Annulerings- & terugbetalingsbeleid

Tandemparagliden

Boeking & aanbetaling

De standaard aanbetaling is 95 GEL (≈ 35 EUR) per deelnemer. Een tijdslot is gegarandeerd zodra de aanbetaling is ontvangen en de reservering bevestigd. De bevestigde ontmoetingstijd is een operationele afspraak, geen gegarandeerde starttijd. Het type vlucht wordt ter plaatse gekozen op basis van het werkelijke weer en uw voorkeur; het restbedrag en eventuele extra’s worden ter plaatse rechtstreeks aan de vluchtoperator betaald.

Weer

De vlucht is volledig afhankelijk van het weer; voorspellingen zijn alleen informatief. De uiteindelijke beslissing ligt bij de operator en de piloot op basis van de werkelijke omstandigheden. Tijd, startplaats, route, hoogte en duur kunnen veranderen; wachten op een weervenster is mogelijk. U kunt geen start eisen bij ongeschikte omstandigheden. Een uitgevoerde vlucht binnen de aangegeven duur is geen grond voor terugbetaling.

Verplaatsen

Gratis verplaatsen wordt in slechts één geval aangeboden: wanneer het weer de activiteit niet toelaat. Dan zoeken we een datum en tijd die u en ons uitkomen. Een door de gast gevraagde wijziging vereist een nieuwe aanbetaling. Een aanbetaling die naar een nieuwe datum is overgezet, blijft niet-restitueerbaar als de gast later annuleert. Tijdcorrecties op de dag zelf wegens het weer gelden niet als verplaatsing door de gast.

Annulering & terugbetaling

Annulering door de gast, niet verschijnen, te laat komen, onjuiste informatie, overschrijden van de gewichtsgrens, ongeschikte toestand of gedrag — de aanbetaling wordt niet terugbetaald.

Annulering door de operator wegens het weer of operationele redenen — gratis verplaatsen naar een datum en tijd die beide partijen uitkomen; past de verplaatsing een van beide partijen niet, dan wordt de aanbetaling terugbetaald onder aftrek van de overboekingskosten en reeds geleverde diensten (bijvoorbeeld de rit naar de startplaats, als die heeft plaatsgevonden). Indirecte kosten (vervoer, verblijf, vluchten) worden niet vergoed.

Buggy / UTV · ATV / Quads

Weer en route

Berg- en offroadterrein verandert snel: stenen, hellingen, water, modder, sneeuw, stof. Route, duur en rijtempo kunnen veranderen afhankelijk van weer, zicht en de staat van het terrein.

Aanbetaling

Buggy — 150 GEL (≈ 50 EUR) per buggy. Quad — 95 GEL (≈ 35 EUR) per quad voor 30 en 60 min, 150 GEL (≈ 50 EUR) voor 90 en 120 min. In de winter (5 december – 15 april) duren quadritten tot 60 minuten (30 of 60 min); ritten van 90 en 120 minuten zijn er de rest van het jaar.

U boekt een tijdslot in ons schema — de rittijd telt vanaf het moment dat de instructeur met u begint te werken. Het restbedrag wordt op de dag van de activiteit rechtstreeks aan de aanbieder betaald, niet aan Gudauri Adventure.

Raften

Aanbetaling & verplaatsen

De aanbetaling van 210 GEL (≈ 70 EUR) per vlot maakt deel uit van de totaalprijs: ze wordt afgetrokken van het restbedrag en reserveert, zodra de betaling is bevestigd, het vlot, de instructeur en het gekozen tijdstip.

Annuleert de gast, komt hij te laat of verschijnt hij niet, dan wordt de aanbetaling niet terugbetaald; afhankelijk van de beschikbaarheid kan eenmalig uit coulance een verplaatsing worden aangeboden, en ook na zo’n verplaatsing blijft de aanbetaling niet-restitueerbaar.

Annuleert de operator wegens onveilige weers- of rivieromstandigheden, dan is gratis verplaatsen of terugbetaling mogelijk. Overboekings-, omrekenings- en terugbetalingskosten zijn voor rekening van de klant.

Het restbedrag wordt vóór het begin van het raften contant rechtstreeks aan het raftingteam betaald; bij de raftingbasis is geen geldautomaat — zorg vooraf voor contant geld.

Paardrijden

Aanbetaling & weer

Een aanbetaling per paard bevestigt de boeking: 45 min — 95 GEL (≈ 35 EUR); 3–4 u en 5–6 u — 150 GEL (≈ 50 EUR) (bijv. 4 paarden × 150 = 600 GEL (≈ 200 EUR)).

Route, tempo, stops en tijden kunnen veranderen door het weer, de staat van het pad of de veiligheid. Kan de rit niet doorgaan om redenen buiten de schuld van de gast — eerst verplaatsen, daarna terugbetaling van de aanbetaling.

Annulering door de gast, niet verschijnen of weigering de regels te volgen — de aanbetaling wordt niet terugbetaald. Het restbedrag wordt op de dag van de activiteit rechtstreeks aan de aanbieder betaald, niet aan Gudauri Adventure.

Sneeuwscooters

Aanbetaling & voorwaarden

Een aanbetaling bevestigt de boeking: Scenic — 95 GEL (≈ 35 EUR) per sneeuwscooter, Freeride — 300 GEL (≈ 100 EUR) per sneeuwscooter. Route, tempo en toegang tot het terrein hangen af van sneeuw, weer en zicht: de rit kan worden ingekort, aangepast of uitgesteld.

Onmogelijk door het weer — eerst verplaatsen, daarna terugbetaling van de aanbetaling. Annulering door de gast of het overtreden van de regels — de aanbetaling wordt niet terugbetaald. Het restbedrag wordt op de dag van de activiteit rechtstreeks aan de aanbieder betaald, niet aan Gudauri Adventure.

Parachutespringen

Weer & tijden

De sprong is afhankelijk van wind, zicht, bewolking, de werking van het vliegveld en het schema van het vliegtuig. Een bevestigde tijd is geen belofte van een onmiddellijke start: wachten, uitwijken naar het eerstvolgende tijdvenster of verplaatsen naar een andere datum is mogelijk.

Aanbetaling

Een aanbetaling van 280 GEL bevestigt de boeking en organisatie. Ze wordt alleen terugbetaald als de sprong wegens het weer niet kan plaatsvinden en de voorgestelde verplaatsing of het eerstvolgende tijdvenster u niet uitkomt.

Annulering om persoonlijke redenen, te laat komen of niet voldoen aan de voorwaarden — de aanbetaling wordt niet terugbetaald. Persoonlijke reis- en verblijfskosten vallen buiten de dienst. Het restbedrag wordt op de dag van de activiteit rechtstreeks aan de aanbieder betaald, niet aan Gudauri Adventure.

Verloop van de boeking

U stuurt de datum, het aantal deelnemers, de leeftijd en het geschatte gewicht → wij stemmen de aanvraag af met de operator → na voorlopige goedkeuring ontvangt u de gegevens voor de aanbetaling → de uiteindelijke deelname hangt af van de gecontroleerde gegevens, de toestand van de deelnemer en de beslissing van de operator op de dag zelf.

Huskyrit

Weer & sneeuw

Ritten zijn afhankelijk van de sneeuwlaag en de temperatuur. Lengte en beschikbaarheid van de route volgen de werkelijke omstandigheden van de dag.

Aanbetaling

Een aanbetaling van 80 GEL bevestigt de boeking. Onmogelijk door weer, sneeuw of de toestand van de honden — eerst verplaatsen, daarna terugbetaling van de aanbetaling. Annulering door de gast of niet verschijnen — de aanbetaling wordt niet terugbetaald. Het restbedrag wordt op de dag van de activiteit rechtstreeks aan de aanbieder betaald, niet aan Gudauri Adventure.

Skitouren & freeride

Annuleringen door omstandigheden

Programma’s gaan bij de meeste weersomstandigheden door. Volledige annulering gebeurt bij extreem lawinegevaar of zwaar weer: eerst een alternatief programma of verplaatsing; is dat onmogelijk — terugbetaling van de aanbetaling minus niet-terugvorderbare kosten.

Privétours

Aanbetaling & annulering

Een aanbetaling bevestigt de tour en reserveert voertuig, chauffeur en dag: dagtour — 300 GEL (≈ 100 EUR), tweedaagse tour — 450 GEL (≈ 150 EUR). Onmogelijk door het weer of afgesloten wegen — eerst verplaatsen of een alternatieve route, daarna terugbetaling van de aanbetaling.

Late annulering door de gast of niet verschijnen — de aanbetaling wordt niet terugbetaald. Het restbedrag wordt op de dag van de activiteit rechtstreeks aan de aanbieder betaald, niet aan Gudauri Adventure.

Ski- / snowboardverhuur

Borg en schade

De borg garandeert de teruggave van de uitrusting en beperkt de aansprakelijkheid van de klant niet: schade, reparatie, stilstand of vervanging worden bij teruggave betaald volgens de bijlage hieronder.

Drone-opnamen

Weer en verplaatsen

Luchtopnamen zijn afhankelijk van wind, neerslag, zicht en temperatuur: de drone heeft gebruikslimieten van de fabrikant en de dronepiloot vliegt daar niet buiten. Laten de omstandigheden het werk niet toe, dan is de standaardoplossing verplaatsen naar een ander tijdstip op dezelfde dag of naar een andere datum. Kan er geen nieuwe datum worden afgesproken, dan wordt de aanbetaling terugbetaald.

Boeking en betaling

Een boeking is bevestigd zodra de aanbetaling aan Gudauri Adventure is ontvangen. Het restbedrag wordt op de opnamedag rechtstreeks aan de dronepiloot betaald. Prijzen in GEL. Annuleert de klant, dan wordt de aanbetaling niet terugbetaald — die reserveert de dag van de dronepiloot en dekt het organisatiewerk.

Skischool · Snowboardschool

Een aanbetaling van 95 GEL, in GEL betaald aan Gudauri Adventure, legt de boeking vast. Het restbedrag wordt op de dag van de activiteit rechtstreeks aan de aanbieder van de activiteit betaald. Weersafhankelijke programma’s worden verplaatst naar een geschikt moment, of de aanbetaling wordt terugbetaald.