GudauriAdventure

Cancellation & Refund Policy

Last updated: 6 October 2026

Gudauri Adventure is operated by Individual Entrepreneur ANATOLII MYKHAILIUTA, Georgia · IE Identification No. 329338346 · TIN 105329396 · NACE 79.11 travel agency activities · gudauriadventure@gmail.com · +995 551 35 50 00

Русская версия ↓

Booking and payment

A booking is confirmed once the booking deposit is received. The slot is held for 60 minutes until the deposit is paid. How the payment is split: the booking deposit stated for each activity is paid in advance to Gudauri Adventure (Individual Entrepreneur ANATOLII MYKHAILIUTA) for booking and coordination and is counted toward the total activity price; the remaining balance is paid on the activity day directly to the independent service provider — Gudauri Adventure does not collect the remaining balance. Gudauri Adventure prices and deposits are in Georgian lari (GEL), and payments to Gudauri Adventure are charged in GEL; amounts shown in EUR are approximate and for reference only. If you pay from an account or card in another currency, the conversion is made by your bank or payment provider at its own rate and fees. Deposit payment methods: bank transfer (Bank of Georgia or international money transfer) or cash in Gudauri; the manager sends the payment details on WhatsApp or Telegram. The deposit reserves schedule time and organizational work.

Cancellation and deposit

If a booking is cancelled by the client, the deposit is non-refundable. The same applies to late arrival, loss of contact, on-site refusal, or a mismatch with essential details shared in advance (health, weight, documents, clothing). If the service cannot start due to unsafe weather, official restrictions or road closures, we offer rescheduling to another date or time. A refund is possible when the service is cancelled by us or objectively cannot be organized and no new date is agreed. Some activities have separate rules — those take priority.

Rescheduling

Each change request is reviewed individually: timing, the selected service and its page rules. For weather and operational reasons the standard solution is rescheduling rather than an automatic refund. Bank fees and exchange differences may be non-refundable where they reflect costs already incurred.

Deposits, cancellation and refunds by activity

Activity rules below take priority over the general rules above. Activities not listed follow the general rules.

Tandem Paragliding

Booking & deposit

The standard deposit is 95 GEL (≈ €35) per participant. A slot is secured once the deposit is received and the reservation confirmed. The confirmed meeting time is an operational appointment, not a guaranteed take-off time. The flight type is selected on site according to actual weather and your preference; the balance and any extras are paid on site directly to the flight operator.

Weather

The flight is fully weather-dependent; forecasts are informative only. The final decision belongs to the operator and pilot based on actual conditions. Time, launch site, route, altitude and duration may change; waiting for a window is possible. You cannot require take-off in unsuitable conditions. A completed flight within the advertised duration range is not grounds for a refund.

Rescheduling

A free reschedule is offered in one case only: when the weather will not let the activity happen. We then find a date and time that suit both you and us. A guest-requested change requires a new deposit. A deposit moved to a rescheduled date remains non-refundable if the guest later cancels. Weather-driven time corrections on the day are not guest rescheduling.

Cancellation & refunds

Guest cancellation, no-show, late arrival, inaccurate information, exceeding the weight limit, unfit condition or conduct — the deposit is non-refundable. Operator cancellation due to weather or operational reasons — a free reschedule to a date and time that suit both sides; if the reschedule does not suit either side, the deposit is refunded less the transfer fee and any services already rendered (for example the drive up to launch, if it took place). Indirect costs (transport, accommodation, flights) are not compensated.

Buggy / UTV · ATV / Quad bikes

Weather and route

Mountain and off-road terrain changes quickly: rocks, slopes, water, mud, snow, dust. The route, duration and riding pace may change according to weather, visibility and terrain condition.

Deposit

Buggy — 150 GEL (≈ 50 EUR) per buggy. Quad — 95 GEL (≈ 35 EUR) per quad for 30 and 60 min, 150 GEL (≈ 50 EUR) for 90 and 120 min. In winter (5 December – 15 April) quad rides are up to 60 minutes (30 or 60 min); 90- and 120-minute rides run the rest of the year. You are booking a slot in our schedule — the ride time counts from the moment the instructor starts working with you. The remaining balance is paid on the activity day directly to the provider, not to Gudauri Adventure.

Rafting

Deposit & rescheduling

The deposit of 210 GEL (≈ 70 EUR) per raft is part of the total price: it is deducted from the remaining balance and, once payment is confirmed, secures the raft, the instructor and the selected time. If the guest cancels, arrives late or does not attend, the deposit is non-refundable; one courtesy reschedule may be offered subject to availability, and after such a reschedule the deposit remains non-refundable. If the operator cancels because of unsafe weather or river conditions, a free reschedule or a refund is available. Transfer, conversion and refund fees are paid by the client. The remaining balance is paid in cash directly to the rafting team before rafting begins; there is no ATM at the rafting base — please prepare cash in advance.

Horseback riding

Deposit & weather

A deposit per horse confirms the booking: 45 min — 95 GEL (≈ 35 EUR); 3–4 h and 5–6 h — 150 GEL (≈ 50 EUR) (e.g. 4 horses × 150 = 600 GEL (≈ 200 EUR)). Route, pace, stops and timing may change due to weather, trail quality or safety. If the ride cannot take place for reasons outside the guest's control — rescheduling first, then a deposit refund. Guest-side cancellation, no-show or refusal to follow the rules — the deposit is non-refundable. The remaining balance is paid on the activity day directly to the provider, not to Gudauri Adventure.

Snowmobiles

Deposit & conditions

A deposit confirms the booking: Scenic — 95 GEL (≈ 35 EUR) per snowmobile, Freeride — 300 GEL (≈ 100 EUR) per snowmobile. Route, pace and terrain access depend on snow, weather and visibility: the ride may be shortened, adjusted or postponed. Weather impossibility — rescheduling first, then a deposit refund. Guest-side cancellation or breaking the rules — the deposit is non-refundable. The remaining balance is paid on the activity day directly to the provider, not to Gudauri Adventure.

Skydiving

Weather & timing

The jump depends on wind, visibility, cloud cover, airfield operation and aircraft schedule. A confirmed time is not a promise of immediate takeoff: waiting, moving to the nearest window or rescheduling to another date is possible.

Deposit

A 280 GEL deposit confirms the booking and organization. It is refundable only if the jump cannot take place because of weather and the proposed reschedule or nearest slot does not work for you. Cancellation for personal reasons, late arrival or failure to meet the conditions — the deposit is non-refundable. Personal travel and accommodation costs are outside the service. The remaining balance is paid on the activity day directly to the provider, not to Gudauri Adventure.

Booking flow

You send the date, number of participants, age and approximate weight → we coordinate the request with the operator → after preliminary approval you receive the deposit details → final participation depends on verified details, the participant's condition and the operator's decision on the day.

Husky Ride

Weather & snow

Rides depend on snow cover and temperature. Route length and availability follow the actual conditions of the day.

Deposit

An 80 GEL deposit confirms the booking. Impossibility due to weather, snow or the dogs' condition — rescheduling first, then a deposit refund. Guest-side cancellation or no-show — the deposit is non-refundable. The remaining balance is paid on the activity day directly to the provider, not to Gudauri Adventure.

Ski touring & freeride

Condition cancellations

Programmes run in most weather. Full cancellation happens at extreme avalanche danger or severe weather: an alternative programme or rescheduling first; if impossible — a deposit refund minus non-recoverable fees.

Private tours

Deposit & cancellation

A deposit confirms the tour and reserves the vehicle, driver and day: one-day tour — 300 GEL (≈ 100 EUR), two-day tour — 450 GEL (≈ 150 EUR). Impossibility due to weather or closed roads — rescheduling or an alternative route first, then a deposit refund. Guest-side late cancellation or no-show — the deposit is non-refundable. The remaining balance is paid on the activity day directly to the provider, not to Gudauri Adventure.

Ski / Snowboard Rent

Security deposit and damage

The security deposit guarantees the return of the equipment and does not limit the client's liability: damage, repair, downtime or replacement are paid per the appendix below when the gear is returned.

Drone filming

Weather and rescheduling

Aerial filming depends on wind, precipitation, visibility and temperature: the drone has manufacturer operating limits and the operator will not fly beyond them. If conditions do not allow the work, the standard solution is rescheduling to another time the same day or to another date. If no new date can be agreed, the deposit is refunded.

Booking and payment

A booking is confirmed once the deposit, paid to Gudauri Adventure, is received. The balance is paid on the filming day directly to the operator. Prices are in GEL. If the client cancels, the deposit is non-refundable — it reserves the operator day and the organisational work.

Ski School · Snowboard School

A deposit of 95 GEL, paid to Gudauri Adventure in GEL, secures the booking. The balance is paid on the activity day directly to the activity provider. Weather-dependent programmes are rescheduled to a convenient time, or the deposit is refunded.

Paragliding Academy courses, Gear Service and accommodation are sold and paid with our partner SkyAtlantida (Individual Entrepreneur Serhii Mykhailiuta, Georgia, reg. no. 329338355) under its own terms.


Политика отмены и возврата

Обновлено: 6 октября 2026

Gudauri Adventure ведёт индивидуальный предприниматель Анатолий Михайлюта (Individual Entrepreneur ANATOLII MYKHAILIUTA), Грузия · ИП 329338346 · ИНН 105329396 · NACE 79.11 · gudauriadventure@gmail.com · +995 551 35 50 00

Бронирование и оплата

Бронь считается подтверждённой после получения депозита за бронирование. Слот удерживается 60 минут до оплаты депозита. Как делится оплата: депозит, указанный для каждой активности, оплачивается заранее Gudauri Adventure (ИП Анатолий Михайлюта) за бронирование и организацию и засчитывается в общую стоимость активности; остаток стоимости оплачивается в день активности напрямую независимому исполнителю услуги — Gudauri Adventure остаток не получает. Цены и депозиты Gudauri Adventure указаны в грузинских лари (GEL), платежи в пользу Gudauri Adventure проводятся в GEL; суммы в EUR — ориентировочные, для справки. Если вы платите со счёта или карты в другой валюте, конвертацию выполняет ваш банк или платёжный сервис по своему курсу и тарифам. Способы оплаты депозита: банковский перевод (Bank of Georgia или международный денежный перевод) или наличные в Гудаури; реквизиты присылает менеджер в WhatsApp или Telegram. Депозит резервирует время в расписании и организационную работу.

Отмена и депозит

При отмене со стороны клиента депозит не возвращается. То же — при опоздании, потере связи, отказе на месте или несоответствии заранее указанным данным (здоровье, вес, документы, одежда). Если старт невозможен из-за небезопасной погоды, официальных ограничений или закрытых дорог — предлагаем перенос на другую дату или время. Возврат депозита возможен, если услуга отменена нами или объективно не может быть организована, а новая дата не согласована. У отдельных активностей действуют собственные правила — они имеют приоритет.

Переносы

Каждый запрос на изменение рассматривается индивидуально: сроки, выбранная услуга и правила её страницы. При погодных и операционных причинах стандартное решение — перенос, а не автоматический возврат. Банковские комиссии и курсовые разницы могут не возвращаться, если это фактически понесённые расходы.

Депозиты, отмена и возврат по активностям

Правила активностей ниже имеют приоритет над общими. Для активностей без отдельных правил действуют общие.

Параплан-тандем

Бронь и депозит

Стандартный депозит — 95 ₾ (≈ €35) с участника. Слот закрепляется после получения депозита и подтверждения. Подтверждённое время встречи — операционное время, не гарантированное время взлёта. Тип полёта выбирается на месте по фактической погоде и вашему пожеланию; остаток и доплаты оплачиваются на месте напрямую оператору полёта.

Вес и доплаты

Вес указывается честно, с одеждой; на чек-ине могут взвесить. До 80 кг — без доплаты. 80–100 кг — +100 ₾, 100–110 — +150 ₾, 110–125 — +250 ₾ и только с явного одобрения пилота. Свыше 125 кг участие невозможно. Доплата не гарантирует допуск: пилот может снизить лимит из-за ветра, температуры и оборудования. Неточный вес — отказ без статуса погодной отмены.

Погода

Полёт полностью погодозависим; прогноз — только ориентир. Финальное решение — за оператором и пилотом по фактическим условиям. Время, место старта, маршрут, высота и длительность могут меняться; возможно ожидание окна. Требовать взлёта при неподходящих условиях нельзя. Выполненный полёт в пределах заявленного диапазона длительности — не основание для возврата.

Переносы

Бесплатный перенос мы предлагаем только в одном случае: когда активность не даёт выполнить погода. Тогда подбираем дату и время, удобные и вам, и нам. Перенос по инициативе гостя — новый депозит. Депозит, перенесённый на новую дату, не возвращается при последующей отмене гостем. Погодные сдвиги в день полёта переносом гостя не считаются.

Отмена и возврат

Отмена гостем, неявка, опоздание, неверные данные, превышение веса, состояние или поведение — депозит не возвращается. Отмена оператором по погоде или операционным причинам — бесплатный перенос на удобные обеим сторонам дату и время; если перенос не устраивает одну из сторон — возврат депозита за вычетом комиссии за перевод и уже оказанных услуг (например, заброски на старт, если она состоялась). Косвенные расходы (дорога, жильё, билеты) не компенсируются.

Багги / UTV · Квадроциклы / ATV

Погода и маршрут

Горный и внедорожный рельеф меняется быстро: камни, склоны, вода, грязь, снег, пыль. Маршрут, длительность и темп могут корректироваться по погоде, видимости и состоянию грунта.

Депозит

Багги — 150 ₾ (≈ 50 €) за багги. Квадроцикл — 95 ₾ (≈ 35 €) за квадроцикл на 30 и 60 минут, 150 ₾ (≈ 50 €) на 90 и 120 минут. Зимой (5 декабря – 15 апреля) квадро — до 60 минут (30 или 60 мин); поездки на 90 и 120 минут — в остальное время года. Вы бронируете слот в нашем расписании — время поездки считается с начала работы инструктора. Остаток стоимости оплачивается в день активности напрямую исполнителю — не Gudauri Adventure.

Рафтинг

Депозит и переносы

Депозит 210 ₾ (≈ 70 €) за рафт — часть общей стоимости: он вычитается из остатка и после подтверждения оплаты фиксирует рафт, инструктора и выбранное время. При отмене со стороны гостя, опоздании или неявке депозит не возвращается; один перенос может быть предоставлен в порядке исключения при наличии свободного времени, после такого переноса депозит остаётся невозвратным. Если сплав отменяет оператор из-за небезопасной погоды или состояния реки — бесплатный перенос или возврат депозита. Комиссии за перевод, конвертацию и возврат оплачивает клиент. Остаток оплачивается наличными напрямую команде рафтинга до начала сплава; банкомата на рафтинг-базе нет — подготовьте наличные заранее.

Конные прогулки

Депозит и погода

Депозит за лошадь подтверждает бронь: 45 мин — 95 ₾ (≈ 35 €), 3–4 ч и 5–6 ч — 150 ₾ (≈ 50 €) (например, 4 лошади × 150 = 600 ₾ (≈ 200 €)). Маршрут, темп, остановки и длительность могут меняться из-за погоды, тропы и безопасности. Если прогулка невозможна по независящим от гостя причинам — сначала перенос, затем возврат депозита. Отмена гостем, неявка или отказ от правил — депозит не возвращается. Остаток стоимости оплачивается в день активности напрямую исполнителю — не Gudauri Adventure.

Снегоходы

Депозит и условия

Депозит подтверждает бронь: Scenic — 95 ₾ (≈ 35 €) за снегоход, Freeride — 300 ₾ (≈ 100 €) за снегоход. Маршрут, темп и доступ к зонам зависят от снега, погоды и видимости: тур может быть сокращён, изменён или перенесён. Невозможность по погоде — сначала перенос, затем возврат депозита. Отмена гостем или нарушение правил — депозит не возвращается. Остаток стоимости оплачивается в день активности напрямую исполнителю — не Gudauri Adventure.

Skydiving

Погода и тайминг

Прыжок зависит от ветра, видимости, облачности, работы площадки и борта. Подтверждённое время — не гарантия немедленного взлёта: возможны ожидание, сдвиг на ближайшее окно или перенос на другую дату.

Депозит

Депозит 280 ₾ подтверждает бронь и организацию. Возврат — только если прыжок невозможен из-за погоды и предложенный перенос или ближайший слот вам не подходит. Отмена по личным причинам, опоздание или несоответствие условиям — депозит не возвращается. Личные расходы на дорогу и проживание — вне услуги. Остаток стоимости оплачивается в день активности напрямую исполнителю — не Gudauri Adventure.

Как проходит бронь

Вы присылаете дату, число участников, возраст и примерный вес → мы согласуем запрос с оператором → после предварительного одобрения приходят реквизиты депозита → финальное участие зависит от проверки данных, состояния участника и решения оператора в день прыжка.

Хаски-упряжка

Погода и снег

Катание зависит от снежного покрова и температуры. Длина маршрута и доступность — по фактическим условиям дня.

Депозит

Депозит 80 ₾ подтверждает бронь. Невозможность по погоде, снегу или состоянию собак — сначала перенос, затем возврат депозита. Отмена гостем или неявка — депозит не возвращается. Остаток стоимости оплачивается в день активности напрямую исполнителю — не Gudauri Adventure.

Ски-тур и фрирайд

Отмена по условиям

Программы идут в большинстве погодных условий. Полная отмена — при экстремальной лавинной опасности или жёсткой непогоде: сначала альтернативная программа или перенос, если невозможно — возврат депозита за вычетом невозвратных комиссий.

Туры по Грузии

Депозит и отмена

Депозит подтверждает тур и резервирует машину, водителя и день: однодневный тур — 300 ₾ (≈ 100 €), двухдневный — 450 ₾ (≈ 150 €). Невозможность по погоде или закрытым дорогам — сначала перенос или альтернативный маршрут, затем возврат депозита. Отмена гостем незадолго до тура или неявка — депозит не возвращается. Остаток стоимости оплачивается в день активности напрямую исполнителю — не Gudauri Adventure.

Ski / Snowboard Rent

Залог и оплата ущерба

Залог гарантирует возврат снаряжения и не ограничивает ответственность клиента: повреждения, ремонт, простой или замена оплачиваются по прейскуранту ниже при сдаче снаряжения.

Невозврат снаряжения / отказ платить

При невозврате снаряжения или отказе оплатить подтверждённый ущерб SkyRent SkyAtlantida вправе обратиться в компетентные органы Грузии.

Съёмка с дрона

Погода и перенос

Аэросъёмка зависит от ветра, осадков, видимости и температуры: у дрона есть эксплуатационные ограничения производителя, и оператор не поднимает аппарат за их пределами. Если условия не позволяют работать, стандартное решение — перенос на другое время того же дня или на другую дату. Если новую дату согласовать невозможно, депозит возвращается.

Бронирование и оплата

Бронь считается подтверждённой после получения депозита, который оплачивается Gudauri Adventure. Остаток оплачивается в день съёмки напрямую оператору. Цены указаны в лари (GEL). При отмене со стороны клиента депозит не возвращается — он резервирует день оператора и организационную работу.

Ski школа · Snowboard школа

Бронь фиксируется депозитом 95 ₾ (оплата Gudauri Adventure, в GEL). Остаток — в день активности напрямую исполнителю. Погодозависимые программы переносятся на удобное время, либо депозит возвращается.

Курсы Парапланерной школы, сервис снаряжения и проживание продаёт и оплату за них принимает партнёр SkyAtlantida (ИП Сергей Михайлюта, Грузия, рег. № 329338355) по своим условиям.