← Strona główna · Dokumenty
Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 6 października 2026
1Operator strony
Operatorem GudauriAdventure.com i projektu Gudauri Adventure jest przedsiębiorca indywidualny ANATOLII MYKHAILIUTA, Gruzja: nr identyfikacyjny IE 329338346, NIP (TIN) 105329396; adres prawny: Gruzja, gmina Duszeti, wieś Kaishaurebi, „Mount Vartsla”, 1. piętro, mieszkanie N13; działalność: działalność agencji turystycznych (NACE 79.11); e-mail: gudauriadventure@gmail.com. Adres prawny nie jest miejscem spotkań z gośćmi — miejsca spotkań opisano poniżej.
2Rola Gudauri Adventure: agent rezerwacyjny
Gudauri Adventure działa jako agencja turystyczna i pośrednik rezerwacyjny: pomaga wybrać program, uzgadnia datę i godzinę, przekazuje rezerwację usługodawcy, przyjmuje zaliczkę rezerwacyjną, doradza i wspiera cię przed aktywnością i po niej.
Samą aktywność — loty, rafting, wycieczki konne, buggy i quady, skutery śnieżne, skoki spadochronowe, wypożyczalnię, zdjęcia lotnicze i inne usługi — świadczy niezależny usługodawca: partnerski zespół lub operator z wymaganymi kwalifikacjami.
Usługę na miejscu realizuje usługodawca, który odpowiada za jej przeprowadzenie, bezpieczeństwo, instruktaż, sprzęt, kwalifikacje personelu i wymagane zezwolenia oraz podejmuje ostateczne decyzje na miejscu (dopuszczenie, pogoda, trasa). Gudauri Adventure odpowiada za rzetelność przekazywanych ci informacji, prawidłową obsługę rezerwacji i wsparcie na każdym etapie.
Marki partnerskie na tej stronie (w tym SkyAtlantida, SkyAtlantida Paragliding Academy, SkyAtlantida Gear Service, SkyAtlantida Drone Team i SkyRent) oznaczają zespoły świadczące odpowiednie usługi.
Kursy SkyAtlantida Paragliding Academy, prace SkyAtlantida Gear Service i zakwaterowanie sprzedaje się i opłaca w SkyAtlantida (przedsiębiorca indywidualny Serhii Mykhailiuta, Gruzja, nr rej. 329338355) na jej własnych warunkach — Gudauri Adventure jedynie kieruje cię do tego partnera.
O ile strona wyraźnie nie stanowi inaczej, Gudauri Adventure nie jest bezpośrednim wykonawcą aktywności. Twoja płatność jest płatnością za rezerwację i organizację wybranej usługi; po płatności otrzymujesz potwierdzenie rezerwacji w komunikatorze.
3Akceptacja warunków
Korzystając ze strony, kontaktując się z naszym zespołem, wysyłając zapytanie lub dokonując płatności, potwierdzasz, że zapoznałeś się z tymi warunkami wraz z warunkami danej usługi. Dostępność, pogoda, harmonogramy partnerów i szczegóły trasy mogą się zmieniać i muszą zostać potwierdzone przy rezerwacji.
4Rezerwacja i płatność
Rezerwacja jest potwierdzona po otrzymaniu zaliczki rezerwacyjnej. Termin jest blokowany na 60 minut do czasu wpłaty zaliczki. Podział płatności: zaliczkę rezerwacyjną podaną dla każdej aktywności wpłaca się z góry na rzecz Gudauri Adventure (przedsiębiorca indywidualny ANATOLII MYKHAILIUTA) za rezerwację i koordynację i jest ona zaliczana na poczet całkowitej ceny aktywności; pozostałą kwotę płaci się w dniu aktywności bezpośrednio niezależnemu usługodawcy — Gudauri Adventure nie pobiera pozostałej kwoty.
Ceny i zaliczki Gudauri Adventure są podawane w gruzińskich lari (GEL), a płatności na rzecz Gudauri Adventure są obciążane w GEL; kwoty w EUR są przybliżone i mają charakter wyłącznie informacyjny.
Jeśli płacisz z konta lub karty w innej walucie, przewalutowania dokonuje twój bank lub dostawca płatności według własnego kursu i opłat. Sposoby wpłaty zaliczki: przelew bankowy (Bank of Georgia lub międzynarodowy przekaz pieniężny) albo gotówka w Gudauri; menedżer wysyła dane do płatności na WhatsAppie lub Telegramie. Zaliczka rezerwuje termin w grafiku i pokrywa pracę organizacyjną; nie jest dodatkową opłatą — odejmuje się ją od całkowitej ceny aktywności.
5Miejsca spotkań i lokalizacje
Café Bar PILOT (Nowe Gudauri, Loft 1, Plus Code FF9V+Q7) to miejsce spotkania po rezerwacji online dla skuterów śnieżnych, instruktorów narciarstwa i snowboardu, wypożyczalni sprzętu narciarskiego i snowboardowego, lotów tandemowych na paralotni z instruktorem, buggy i quadów.
Wycieczki konne, rafting i skoki spadochronowe (lipiec–sierpień) odbywają się w innych miejscach — nie trzeba na nie przychodzić do Café Bar PILOT. Na przykład baza raftingowa znajduje się nad rzeką, około 40 minut jazdy od Gudauri.
Dokładne miejsce i godzinę spotkania wysyłamy w potwierdzeniu rezerwacji po otrzymaniu zaliczki lub 24 godziny przed rozpoczęciem aktywności, w zależności od czasu jej trwania i pogody. Jeśli nie otrzymałeś lokalizacji, napisz do nas na WhatsAppie lub Telegramie.
6Anulowanie i zaliczka
Jeśli rezerwację anuluje klient, zaliczka nie podlega zwrotowi. To samo dotyczy spóźnienia, utraty kontaktu, odmowy na miejscu lub niezgodności z istotnymi informacjami przekazanymi wcześniej (zdrowie, waga, dokumenty, ubiór).
Jeśli usługa nie może się rozpocząć z powodu niebezpiecznej pogody, oficjalnych ograniczeń lub zamkniętych dróg, proponujemy zmianę terminu na inny dzień lub godzinę. Zwrot jest możliwy, gdy usługę odwołamy my lub obiektywnie nie da się jej zorganizować, a nowy termin nie zostanie uzgodniony. Niektóre aktywności mają odrębne zasady — mają one pierwszeństwo.
7Zmiana terminu
Każda prośba o zmianę jest rozpatrywana indywidualnie: termin, wybrana usługa i zasady na jej stronie. Z przyczyn pogodowych i operacyjnych standardowym rozwiązaniem jest zmiana terminu, a nie automatyczny zwrot. Opłaty bankowe i różnice kursowe mogą nie podlegać zwrotowi, jeśli odzwierciedlają już poniesione koszty.
8Zakwaterowanie
Zakwaterowanie (apartamenty i hostel w Nowym Gudauri) oferuje i sprzedaje nasz partner SkyAtlantida — marka przedsiębiorcy indywidualnego Serhii Mykhailiuta (Gruzja, nr rej. 329338355). Rezerwacja, zaliczka, płatność, zameldowanie i anulowanie odbywają się według warunków zakwaterowania SkyAtlantida; Gudauri Adventure nie przyjmuje płatności za zakwaterowanie i może jedynie pomóc w wyborze opcji.
9Odpowiedzialność i siła wyższa
Aktywności na świeżym powietrzu zależą od pogody, widoczności, wiatru, śniegu, dróg, ograniczeń sezonowych i stanu fizycznego uczestnika. Nie odpowiadamy za brak możliwości świadczenia usługi z powodu siły wyższej. Uczestnicy odpowiadają za prawdziwość swoich danych: wiek, waga, doświadczenie, kwestie zdrowotne i inne istotne fakty. Rzeczy osobiste pozostają na odpowiedzialność klienta, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
10Zdjęcia i wideo
Podczas aktywności my i nasi instruktorzy robimy zdjęcia i nagrywamy wideo. Rezerwując aktywność, zgadzasz się, że materiał ten może być wykorzystywany w naszych celach informacyjnych i promocyjnych: na naszych stronach, w mediach społecznościowych, na YouTube i w kampaniach reklamowych, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych oraz bez wynagrodzenia.
Filmowanie uczestników poniżej 18 lat i wykorzystanie takiego materiału wymaga zgody towarzyszącego rodzica lub opiekuna prawnego.
Nie sprzedajemy tego materiału i nie przekazujemy go stronom trzecim do ich własnej reklamy.
Jeśli nie chcesz, aby twoje zdjęcia lub nagrania były wykorzystywane, powiedz o tym instruktorowi przed rozpoczęciem aktywności lub napisz na gudauriadventure@gmail.com — nie opublikujemy ich, a to, co już zostało opublikowane, usuniemy w rozsądnym terminie.
11Bony podarunkowe
Bon podarunkowy zamawia się na stronie (sekcja „Bony podarunkowe”) i wysyła do nas na Telegramie. Menedżer sprawdza zamówienie i wysyła fakturę na pełną (100%) wartość bonu; po płatności wystawiamy imienny bon i wysyłamy go e-mailem, na Telegramie lub WhatsAppie.
- Ważność: 12 miesięcy od daty zakupu; można ją przedłużyć o kolejne 12 miesięcy za 50% wartości bonu. Bon nie jest przypisany do daty.
- Bon wystawiany jest na wskazanego odbiorcę (imię i nazwisko jak w paszporcie); nie można go przekazać innej osobie ani odsprzedać.
- Odbiorca kontaktuje się z nami z wyprzedzeniem; datę i godzinę potwierdzamy w zależności od sezonu, pogody, zasad bezpieczeństwa i grafiku. Jeśli wybrana aktywność kosztuje więcej, różnicę dopłaca się przy rezerwacji; jeśli mniej, pozostałą kwotę można wykorzystać na inną usługę i nie jest ona wypłacana w gotówce.
- Pierwsza zmiana terminu jest bezpłatna; każda kolejna kosztuje 150 GEL / 50 EUR. Jeśli aktywność zostanie odwołana z powodu pogody lub ze względów bezpieczeństwa, zmiana terminu jest bezpłatna.
- Bony podarunkowe nie podlegają zwrotowi i nie można ich wymienić na pieniądze. Kwoty podawane są w gruzińskich lari (GEL); kwoty w EUR/USD na stronie mają charakter orientacyjny (kurs Narodowego Banku Gruzji).
12Prawo właściwe
Niniejsze warunki interpretuje się zgodnie z prawem Gruzji. Prawa konsumenta, których nie można się zrzec, pozostają w pełni w mocy. Jeśli którekolwiek postanowienie jest nieważne, pozostałe postanowienia nadal obowiązują.
Prywatność i cookies: zobacz Politykę prywatności i cookies. Anulowanie i zwroty: zobacz Zasady anulowania i zwrotów.
13Warunki poszczególnych aktywności
Każda aktywność ma własne zasady. Tam, gdzie różnią się od powyższych warunków ogólnych, pierwszeństwo mają zasady danej aktywności.
Lot tandemowy na paralotni
Rola serwisu
Jesteśmy serwisem rezerwacji i organizacji, a nie operatorem lotów. Loty wykonują niezależni operatorzy i wyznaczeni przez nich piloci, którzy odpowiadają za sprzęt, instruktaż, wybór startowiska, trasę i lądowanie.
Rezerwacja i zaliczka
Standardowa zaliczka wynosi 95 GEL (≈ 35 EUR) od uczestnika. Termin jest zarezerwowany po otrzymaniu zaliczki i potwierdzeniu rezerwacji. Potwierdzona godzina spotkania to termin organizacyjny, a nie gwarantowana godzina startu. Rodzaj lotu wybiera się na miejscu według rzeczywistej pogody i twoich preferencji; pozostałą kwotę (cena minus zaliczka) i dodatki płaci się na miejscu bezpośrednio operatorowi lotu.
Waga i dopłaty
Podaj dokładnie swoją wagę, łącznie z ubraniem; przy rejestracji możesz zostać zważony. Poniżej 80 kg — bez dopłaty. 80–100 kg — +100 GEL, 100–110 — +150 GEL, 110–125 — +250 GEL i tylko za wyraźną zgodą pilota. Powyżej 125 kg udział nie jest możliwy.
Dopłata nie gwarantuje dopuszczenia: pilot może zastosować niższy limit ze względu na wiatr, temperaturę lub sprzęt. Niedokładna waga — odmowa, która nie jest traktowana jako odwołanie z powodu pogody.
Zdrowie
Przed lotem poinformuj pilota lub operatora o: ciąży, chorobach serca lub ciśnienia, epilepsji lub omdleniach, niedawnych operacjach lub urazach, problemach z plecami, szyją lub stawami, zawrotach głowy, atakach paniki, lekach wpływających na czujność. Nie przeprowadzamy badań lekarskich — ocena własnej zdolności i konsultacja z lekarzem w razie wątpliwości należą do uczestnika.
Wiek
Dzieci mogą zazwyczaj latać od 5 lat, w zależności od budowy ciała, dopasowania uprzęży, pogody i zgody pilota. Każdy uczestnik poniżej 18 lat potrzebuje świadomej zgody rodzica lub opiekuna; opiekun odpowiada za prawidłowe dane małoletniego.
Ryzyko
Lot tandemowy na paralotni to przygodowa aktywność lotnicza z nieodłącznym ryzykiem: turbulencje, nagłe zmiany wiatru, twardy start lub lądowanie, ukształtowanie terenu, awaria sprzętu, czynnik ludzki. Udział jest dobrowolny; zaakceptowanie nieodłącznego ryzyka nie oznacza zrzeczenia się praw, których prawnie nie można się zrzec.
Pogoda
Lot zależy całkowicie od pogody; prognozy mają charakter wyłącznie informacyjny. Ostateczna decyzja należy do operatora i pilota na podstawie rzeczywistych warunków. Godzina, startowisko, trasa, wysokość i czas trwania mogą się zmienić; możliwe jest oczekiwanie na okno pogodowe. Nie można żądać startu w nieodpowiednich warunkach. Odbyty lot w podanym zakresie czasu trwania nie stanowi podstawy do zwrotu.
Przyjazd
Prosimy przybyć 30 minut przed zarezerwowaną godziną. Rejestracja, ważenie, instruktaż, dojazd na startowisko i oczekiwanie na warunki wpływają na rzeczywistą godzinę startu. Spóźniony uczestnik może stracić swój termin: okna pogodowe są ograniczone. Możemy spróbować znaleźć termin zastępczy, ale nie możemy go zagwarantować.
Zmiana terminu
Bezpłatna zmiana terminu przysługuje tylko w jednym przypadku: gdy pogoda nie pozwala na przeprowadzenie aktywności. Wtedy szukamy daty i godziny, które odpowiadają zarówno tobie, jak i nam. Zmiana na prośbę gościa wymaga nowej zaliczki. Zaliczka przeniesiona na nowy termin nadal nie podlega zwrotowi, jeśli gość później zrezygnuje. Korekty godziny w dniu lotu z powodu pogody nie są zmianą terminu przez gościa.
Anulowanie i zwroty
Rezygnacja gościa, nieprzybycie, spóźnienie, nieprawdziwe informacje, przekroczenie limitu wagi, nieodpowiedni stan lub zachowanie — zaliczka nie podlega zwrotowi.
Odwołanie przez operatora z powodu pogody lub przyczyn operacyjnych — bezpłatna zmiana terminu na datę i godzinę odpowiadające obu stronom; jeśli nowy termin nie odpowiada którejś ze stron, zaliczka jest zwracana po potrąceniu opłaty za przelew i już wykonanych usług (np. wjazdu na startowisko, jeśli się odbył). Koszty pośrednie (transport, zakwaterowanie, przeloty) nie są rekompensowane.
Rzeczy osobiste i nagrania
Rzeczy osobiste pozostają na odpowiedzialność uczestnika; w lot zabiera się je tylko za zgodą pilota i odpowiednio zabezpieczone. Standardowe nagranie HD z GoPro jest wliczone, jeśli tak podano w pakiecie. Sprzęt może zawieść: problem z nagraniem nie unieważnia odbytego lotu; w przypadku osobno płatnej opcji rekompensata dotyczy tej opcji. Zdjęcia, 360°, dron, akrobacje i transfery to osobne opcje.
Kwestie prawne
Odpowiadamy za naszą pracę związaną z rezerwacją i koordynacją; operator — za operacyjne wykonanie lotu; uczestnik — za prawdziwe informacje, ujawnienie stanu zdrowia i przestrzeganie poleceń. Obowiązuje wersja warunków aktualna w chwili potwierdzenia; indywidualne ustalenia rezerwacji mają pierwszeństwo. Prawo właściwe — Gruzja. Jeśli ubezpieczenie jest wskazane jako wliczone, obowiązuje ono w ramach polisy operatora; dodatkowa ochrona osobista to wybór i odpowiedzialność gościa.
Buggy / UTV · ATV / Quady
Rola serwisu
Gudauri Adventure rezerwuje i koordynuje przejazd. Trasę, pojazdy, instruktaż i prowadzenie zapewnia niezależny operator partnerski, którego instruktorzy podejmują ostateczne decyzje na miejscu. Miejsce spotkania: Café Bar PILOT, Nowe Gudauri.
Dopuszczenie do prowadzenia
Kierowca musi mieć ważne prawo jazdy kategorii B (dowód, że umiesz prowadzić samochód). Przed przejazdem kierowca podpisuje dokument, w którym przyjmuje pełną odpowiedzialność za pojazd. Prowadzić może tylko osoba, która podpisała dokument — jeden kierowca na buggy, wszyscy pozostali jadą jako pasażerowie.
Zamiana miejsc lub przekazanie kierownicy pasażerowi jest niedozwolone. Quad — prawo jazdy nie jest potrzebne, ale kierowca musi mieć co najmniej 16 lat. Goście w wieku 16–17 lat uczestniczą tylko po wcześniejszej zgodzie i z odpowiedzialną osobą dorosłą.
Po przybyciu każdy kierowca podpisuje formularz odpowiedzialności; zabierz ważny dokument tożsamości (na buggy także prawo jazdy).
Instruktaż jest obowiązkowy
Każdy uczestnik bierze udział w instruktażu bezpieczeństwa przed startem i przestrzega zasad na całej trasie. Końcowy instruktaż operacyjny odbywa się na miejscu przed rozpoczęciem wycieczki.
Tylko na trzeźwo
Udział pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych substancji upośledzających nie jest dozwolony.
Jazda w grupie
Jedź tylko wyznaczoną trasą — nie zjeżdżaj z niej, nie skracaj odcinków i nie zmieniaj samodzielnie kierunku. Instruktorzy kierują ruchem (z przodu, a przy większych grupach z przodu i z tyłu). Zachowuj co najmniej 15–20 metrów odstępu między pojazdami. Ruch z naprzeciwka: wcześnie zwolnij, zjedź w prawo i spokojnie miń, zgodnie ze wskazówkami instruktora.
Prędkość i manewry
Zawczasu zmniejszaj prędkość na mokrych, kamienistych, zakurzonych, wąskich lub stromych odcinkach. Agresywna jazda, ryzykowne zakręty, ostre drifty i inne niebezpieczne manewry są zabronione. Pojazd może prowadzić tylko osoba dopuszczona przed startem i wpisana do formularza odpowiedzialności — przekazywanie go innym jest niedozwolone.
Sprzęt ochronny
Kaski są zapewnione i trzeba je nosić. Wymagane są zakryte buty i ubranie odpowiednie do pogody. Dodatkowe ciepłe ubrania, buty i rękawice można u nas wypożyczyć.
Zatrzymanie na polecenie
Jeśli zostaniesz poproszony o zatrzymanie się, zwolnienie lub zmianę pozycji w grupie, zrób to natychmiast.
Pogoda i trasa
Teren górski i terenowy szybko się zmienia: kamienie, zbocza, woda, błoto, śnieg, kurz. Trasa, czas trwania i tempo jazdy mogą się zmieniać w zależności od pogody, widoczności i stanu terenu.
Ubezpieczenie
Zdecydowanie zalecamy przyjazd z ubezpieczeniem obejmującym aktywności outdoorowe i przygodowe w Gruzji. Sprawdzenie własnego zakresu ochrony (w tym wycieczek buggy i quadami) należy do gościa.
Wliczone / niewliczone
Wliczone: instruktaż przed startem, kaski, pojazdy przygotowane do trasy, prowadzenie przez instruktorów na trasie, zorganizowana jazda w grupie. Niewliczone: transfery (organizowane osobno), jedzenie i napoje, dodatkowe ciepłe ubrania i rękawice poza standardowym zestawem, osobiste usługi foto lub wideo (dodawane osobno).
Zaliczka
Buggy — 150 GEL (≈ 50 EUR) za buggy. Quad — 95 GEL (≈ 35 EUR) za quad na 30 i 60 min, 150 GEL (≈ 50 EUR) na 90 i 120 min. Zimą (5 grudnia – 15 kwietnia) przejażdżki quadami trwają do 60 minut (30 lub 60 min); przejażdżki 90- i 120-minutowe odbywają się przez resztę roku.
Rezerwujesz termin w naszym grafiku — czas jazdy liczy się od momentu, gdy instruktor zaczyna z tobą pracę. Pozostałą kwotę (cena minus zaliczka) płaci się w dniu aktywności bezpośrednio usługodawcy, a nie Gudauri Adventure.
Kwestie prawne
Wpłacając zaliczkę i potwierdzając rezerwację, gość potwierdza, że zapoznał się z tymi zasadami i zobowiązuje się ich przestrzegać. Przed rozpoczęciem trasy na miejscu podpisywany jest formularz odpowiedzialności. Goście odpowiadają za własne zachowanie, własne decyzje dotyczące ubezpieczenia i przestrzeganie zasad wyjaśnionych przed aktywnością.
Rafting
Rola serwisu
Gudauri Adventure zapewnia rezerwację i organizację: planowanie, komunikację, koordynację płatności i wsparcie gości. Sam rafting prowadzi niezależny lokalny zespół z instruktorami na miejscu.
Charakter aktywności
Rafting to aktywność wodna na świeżym powietrzu z nieodłącznym ryzykiem: nurt rzeki, śliskie powierzchnie, kamienie, zmiany pogody i ruch pontonu są częścią naturalnego środowiska i trzeba je zrozumieć przed rezerwacją.
Informacje o zdrowiu
Poinformuj nas z wyprzedzeniem o istotnych okolicznościach: ciąży, niedawnej operacji, urazach pleców lub szyi, problemach z sercem, epilepsji, ograniczonej sprawności ruchowej. Zatajenie ważnych informacji może skutkować odmową udziału bez zwrotu zaliczki.
Tylko na trzeźwo
Udział pod wpływem alkoholu lub substancji wpływających na osąd lub koordynację nie jest dozwolony. Zespół na miejscu może odmówić udziału gościowi, który nie wydaje się zdolny do bezpiecznego uczestnictwa.
Przyjazd
Przyjedź do bazy raftingowej 30 minut przed potwierdzoną godziną: rejestracja, dopasowanie sprzętu, instruktaż i punktualny start. Łatwy dojazd samochodem, parking przy bazie. Spóźnienie wpływa na harmonogram całej grupy. Baza raftingowa znajduje się nad rzeką, około 40 minut jazdy od Gudauri — to nie jest Café Bar PILOT. Dokładny adres i pinezkę na mapie wysyłamy w potwierdzeniu rezerwacji po wpłacie zaliczki lub 24 godziny przed startem.
Sprzęt
Przed startem goście otrzymują kask i kamizelkę ratunkową. Pianki i dodatkową odzież ochronną można wypożyczyć w bazie raftingowej. Zabierz zapasowe buty, które mogą się zamoczyć, ręcznik i ubrania, które mogą się zamoczyć.
Instruktaż
Przewodnik wyjaśnia pozycję w pontonie, komendy wiosłowania, ruchy ciała i równowagę — oraz co robić, jeśli wpadniesz do wody: zachować spokój, przyjąć właściwą pozycję, czekać na polecenia. W tym momencie kluczowe jest słuchanie przewodnika.
Na rzece
Jeden ponton mieści do 5 uczestników plus instruktora. Pięć osób w jednym pontonie tylko wtedy, gdy każdy uczestnik waży nie więcej niż 90 kg; w przeciwnym razie instruktor rozdziela gości między pontony zależnie od obciążenia i warunków na rzece. Grupa 6 osób wymaga dwóch pontonów.
Formaty: ≈30 min / ≈5 km, ≈50 min / ≈9 km, ≈80 min / ≈12 km — zarówno dystans, jak i czas są orientacyjne: rzeczywisty odcinek rzeki, dystans i całkowity czas zależą od poziomu wody, nurtu, pogody i warunków bezpieczeństwa, a ostateczną trasę wybiera instruktor w dniu spływu.
Podany czas obejmuje całe doświadczenie — od początku instruktażu do transferu powrotnego. Instruktor decyduje o rytmie, komendach i najbezpieczniejszej linii; zespół może skrócić trasę, opóźnić start lub odwołać spływ, jeśli rzeka lub pogoda nie pozwalają na bezpieczną pracę.
Grafik zimowy
Grafik zimowy (5 grudnia – 1 kwietnia): rafting odbywa się w godzinach 12:00–16:00 i dostępna jest tylko trasa 30-minutowa (~5 km). Przez resztę roku pracujemy według standardowego grafiku: 10:00–18:00, wszystkie trasy.
Zaliczka i zmiana terminu
Zaliczka w wysokości 210 GEL (≈ 70 EUR) za ponton jest częścią całkowitej ceny: odejmuje się ją od pozostałej kwoty, a po potwierdzeniu płatności rezerwuje ponton, instruktora i wybraną godzinę.
Jeśli gość anuluje, spóźni się lub nie przyjdzie, zaliczka nie podlega zwrotowi; w zależności od dostępności może zostać zaproponowana jednorazowa grzecznościowa zmiana terminu, a po takiej zmianie zaliczka nadal nie podlega zwrotowi.
Jeśli operator odwoła spływ z powodu niebezpiecznej pogody lub warunków na rzece, możliwa jest bezpłatna zmiana terminu lub zwrot. Opłaty za przelew, przewalutowanie i zwrot ponosi klient. Pozostałą kwotę płaci się gotówką bezpośrednio zespołowi raftingowemu przed rozpoczęciem spływu; w bazie raftingowej nie ma bankomatu — przygotuj gotówkę wcześniej.
Wliczone / niewliczone
Wliczone: wsparcie przy rezerwacji, instruktor na miejscu, obowiązkowy instruktaż, kask i kamizelka ratunkowa, transfer w obrębie trasy raftingowej, koordynacja czasu.
Niewliczone: ubezpieczenie osobiste, transfer do bazy raftingowej i z powrotem (organizowany osobno, cena za samochód dla 1–2 / 3–4 / 5–6 osób: z Gudauri 189 / 249 / 299 GEL, z Kazbegi lub Tbilisi 299 / 349 / 399 GEL; zaliczka 60 GEL (≈ 20 EUR) za samochód — napisz do nas na Telegramie, wszystko wyjaśnimy i zarezerwujemy za ciebie), wypożyczenie pianki, wydatki osobiste, opłaty bankowe.
Kwestie prawne
Wpłacając zaliczkę, gość potwierdza, że zapoznał się z tymi zasadami, akceptuje charakter aktywności i będzie stosować się do poleceń zespołu na miejscu. Ostateczne decyzje w danym dniu wynikają z bezpieczeństwa, a nie ze stałego, identycznego harmonogramu.
Cena dotyczy wybranego formatu raftingu i nie gwarantuje dokładnej liczby kilometrów ani minut: różnica między rzeczywistym a orientacyjnym czasem lub dystansem nie stanowi podstawy do zwrotu, rabatu ani rekompensaty. Zdecydowanie zalecane jest osobiste ubezpieczenie na tę aktywność.
Jazda konna
Rola serwisu
Rezerwujemy i koordynujemy: czas, komunikację, płatność. Przejażdżki konne prowadzi niezależny lokalny usługodawca, który podejmuje ostateczne decyzje na miejscu.
Miejsce spotkania
Wycieczki konne nie startują z Café Bar PILOT. Miejsce startu i godzinę wysyłamy w potwierdzeniu rezerwacji po wpłacie zaliczki lub 24 godziny przed startem, w zależności od trasy i pogody. Stajnie: lato — Kobi (16.05–09.10), zima — Arsha (10.10–15.05); dokładne miejsce potwierdzamy wraz z rezerwacją. Godziny: 1 maja – 30 października 08:00–20:00 (ostatnia przejażdżka o 19:00), 1 listopada – 30 kwietnia 10:00–18:00 (ostatnia przejażdżka o 17:00).
Żywe zwierzę
Koń reaguje na dźwięki, ruch, teren, pogodę i zachowanie jeźdźca. Spokój, równowaga, przewidywalność i pełna uwaga na polecenia są niezbędne. Gwałtowne ruchy, panika i krzyk stwarzają niepotrzebne ryzyko.
Podstawowe zasady
Stosuj się do instruktażu i wszystkich poleceń podczas jazdy bez zwłoki. Żadnego gwałtownego ani brutalnego traktowania. Nie przyspieszaj, nie odłączaj się od grupy i nie zmieniaj trasy na własną rękę. Zachowuj bezpieczną odległość między końmi. Przez całą jazdę siedź prawidłowo i w równowadze.
Tylko na trzeźwo
Udział pod wpływem alkoholu lub jakichkolwiek substancji upośledzających jest zabroniony.
Format grupowy
Przejażdżki odbywają się z przewodnikiem: kolejność, tempo i miejsca postoju ustala zespół. Tempo nie jest gwarantowane z góry i zależy od szlaku, grupy i koni. Jazda szybciej, bo czujesz się pewnie, jest niedozwolona.
Dla kogo
Dla gości, którzy czują się swobodnie przy koniach, są gotowi stosować się do poleceń i potrafią utrzymać podstawową równowagę. Nie dla osób: pod wpływem substancji, ze schorzeniami utrudniającymi bezpieczną jazdę lub oczekujących całkowicie nieograniczonego formatu jazdy.
Ubezpieczenie
Zdecydowanie zalecane jest osobiste ubezpieczenie podróżne. Sprawdzenie własnego zakresu ochrony (jazda konna, terytorium, wyłączenia) należy do gościa.
Odpowiedzialność
Każdy gość odpowiada za swoje zachowanie. Szkody materialne spowodowane niedbalstwem, brutalnym traktowaniem lub ignorowaniem poleceń obciążają uczestnika.
Przejażdżka 5–6-godzinna
Dostępna przez cały rok. To długa przejażdżka w górach, więc ubierz się odpowiednio do pogody: w chłodnym sezonie — ciepłe warstwy, czapka, rękawice, nieprzemakalna odzież wierzchnia i solidne zakryte buty; latem — ochrona przed słońcem, lekka kurtka i woda. Chcemy, abyś cieszył się każdą godziną jazdy.
Zaliczka i pogoda
Zaliczka za konia potwierdza rezerwację: 45 min — 95 GEL (≈ 35 EUR); 3–4 h i 5–6 h — 150 GEL (≈ 50 EUR) (np. 4 konie × 150 = 600 GEL (≈ 200 EUR)).
Trasa, tempo, postoje i czas mogą się zmienić z powodu pogody, stanu szlaku lub bezpieczeństwa. Jeśli przejażdżka nie może się odbyć z przyczyn niezależnych od gościa — najpierw zmiana terminu, potem zwrot zaliczki. Rezygnacja ze strony gościa, nieprzybycie lub odmowa przestrzegania zasad — zaliczka nie podlega zwrotowi.
Pozostałą kwotę (cena minus zaliczka) płaci się w dniu aktywności bezpośrednio usługodawcy, a nie Gudauri Adventure.
Wliczone / niewliczone
Wliczone: rezerwacja i koordynacja, podstawowy instruktaż przed jazdą, jazda z przewodnikiem, koordynacja w dniu aktywności. Niewliczone: transfer do stajni (za samochód dla 1–2 / 3–4 / 5–6 osób: z Gudauri lub Stepantsmindy 179 / 199 / 249 GEL w obie strony, kierowca czeka w trakcie jazdy; z Tbilisi 299 / 349 / 399 GEL), ubezpieczenie osobiste, gwarantowana stała trasa lub identyczne warunki, samodzielna jazda, rekompensata za zmiany pogody lub szlaku.
Kwestie prawne
Rezerwacja, zaliczka lub płatność potwierdza, że gość przeczytał i zaakceptował te zasady, w tym obowiązek stosowania się do poleceń. Nic tutaj nie stanowi gwarancji stałej trasy ani nieograniczonej swobody jazdy.
Skutery śnieżne
Rola serwisu
Zapewniamy rezerwację i organizację; wycieczki prowadzą niezależni operatorzy. Uczestnik przyjmuje osobistą i materialną odpowiedzialność za staranne korzystanie ze sprzętu.
Miejsce spotkania
Café Bar PILOT, Nowe Gudauri (Loft 1). Godzinę spotkania potwierdzamy po rezerwacji.
Format
To nie jest wypożyczenie bez nadzoru: jazda jest organizowana z personelem operatora, który przed startem wyjaśnia logikę trasy, podstawy prowadzenia i zasady bezpieczeństwa. Do potwierdzenia tożsamości i rezerwacji może być wymagany ważny dokument tożsamości.
Dopuszczenie
Standardowy minimalny wiek prowadzenia to 16 lat; kierowcy w wieku 16–18 lat uczestniczą tylko w obecności i za zgodą rodzica lub odpowiedzialnej osoby dorosłej. Prawo jazdy nie jest wymagane, ale musisz rozumieć polecenia i jeździć odpowiedzialnie.
Scenic — 1–2 osoby na skuter śnieżny, łączna waga do 130 kg (powyżej potrzebny jest drugi skuter — nie można jechać na jednym; ważenie przed startem). Freeride — jeden kierowca na skuter. Format rodzinny (10–30 min): dzieci od 5 lat jadą jako pasażerowie z rodzicami.
Podstawowe zasady
Stosuj się do wszystkich poleceń personelu. Zachowaj pełną kontrolę: bez gwałtownego przyspieszania, wyścigów, driftów i agresywnej jazdy. Minimalna odległość — 20 metrów. Bez wyprzedzania bez wyraźnej zgody. Skuterów Scenic nie wolno wprowadzać w głęboki śnieg ani poza trasę. Skutery Freeride jadą dokładnie za prowadzącym, bez własnych linii.
Ukryte przeszkody
Głęboki śnieg może ukrywać kamienie, lód, twarde warstwy i nierówny teren. Uczestnik zobowiązuje się jechać ostrożnie i nie wprowadzać maszyny na siłę w niebezpieczny teren.
Zero tolerancji
Alkohol, narkotyki lub jakiekolwiek substancje wpływające na refleks lub osąd — udział zostaje natychmiast odmówiony.
Jazda w grupie
Trasę otwiera prowadzący kierowca operatora. Trzymaj się wskazanej linii i kolejności, szczególnie w głębszym śniegu lub przy słabej widoczności. Postoje i zbiórki tylko tam, gdzie personel uzna to za bezpieczne. Wiatr, opady śniegu, widoczność i lód mogą w każdej chwili zaostrzyć kontrolę trasy.
Odpowiedzialność za maszynę
Uczestnik przyjmuje odpowiedzialność materialną za szkody wynikłe z nieostrożnego, lekkomyślnego, niewłaściwego użytkowania lub jazdy poza trasą podczas zorganizowanego przejazdu.
Ubezpieczenie
Zdecydowanie zalecane: ubezpieczenie obejmujące aktywności przygodowe w Gruzji, wyraźnie uwzględniające jazdę skuterem śnieżnym.
Sezon i śnieg
Główny sezon: 5 grudnia – 15 kwietnia. Skutery śnieżne jeżdżą tylko przy wystarczającej pokrywie śnieżnej; w Gudauri śnieg często leży od listopada do około 10 maja, a my jeździmy aktywnie, gdy tylko pozwalają na to warunki. Można rezerwować terminy od 15 listopada do 10 maja.
Jeśli w twoim terminie nie ma wystarczająco śniegu, zwracamy zaliczkę lub proponujemy alternatywę: quady, buggy, jazdę konną, rafting na górskiej rzece, lot na paralotni, wycieczkę z Gudauri do Stepancmindy (Kazbegi), transfer z lotniska w Tbilisi do Gudauri lub pobyt w naszych apartamentach w Nowym Gudauri, obok gondoli w sercu ośrodka narciarskiego.
Zaliczka i warunki
Zaliczka potwierdza rezerwację: Scenic — 95 GEL (≈ 35 EUR) za skuter, Freeride — 300 GEL (≈ 100 EUR) za skuter. Trasa, tempo i dostęp do terenu zależą od śniegu, pogody i widoczności: przejazd może zostać skrócony, dostosowany lub przełożony.
Niemożność z powodu pogody — najpierw zmiana terminu, potem zwrot zaliczki. Rezygnacja ze strony gościa lub łamanie zasad — zaliczka nie podlega zwrotowi. Pozostałą kwotę (cena minus zaliczka) płaci się w dniu aktywności bezpośrednio usługodawcy, a nie Gudauri Adventure.
Wliczone / niewliczone
Wliczone: przejazd w wybranym formacie, instruktaż personelu, skoordynowana jazda w grupie. Niewliczone: ubezpieczenie osobiste, sprzęt wypożyczany osobno (za dzień): ciepły kombinezon lotniczy 95 GEL (nieprzemakalny, chroni przed śniegiem i zimnem; to nie sprzęt ochronny — bez wkładek ochronnych), buty 50 GEL, kask z przyłbicą 25 GEL, rękawice 20 GEL; rekompensata za szkody wynikłe z nieostrożnego użytkowania, samodzielna jazda poza trasą.
Kwestie prawne
Wpłata zaliczki lub pełnej kwoty potwierdza akceptację tych zasad. Jazda w górach wiąże się z naturalnym ryzykiem: ukryte przeszkody, lód, nierówny teren, szybkie zmiany pogody, utrata przyczepności. Operator może ograniczyć, skrócić, przełożyć lub odwołać udział, gdy wymagają tego warunki.
Skoki spadochronowe
Rola serwisu
Organizujemy rezerwację: wybór formatu, uzgodnienie daty, zebranie wymaganych danych, komunikację. Sam skok wykonuje niezależny operator, który przeprowadza końcowy instruktaż i podejmuje decyzję o skoku.
Miejsce spotkania
Skoki spadochronowe (lipiec–sierpień) odbywają się na strefie zrzutu operatora, a nie w Café Bar PILOT. Adres i godzinę wysyłamy w potwierdzeniu rezerwacji po wpłacie zaliczki lub 24 godziny przed skokiem.
Warunki udziału
Wiek — od 16 lat; poniżej 18 lat tylko z pisemną zgodą rodziców; może być wymagany dowód wieku. Waga — do 100 kg; ostateczna zgoda zależy od proporcji ciała, dopasowania uprzęży i warunków danego dnia. Uczestnik musi rozumieć instruktaż i stosować się do poleceń.
Informacje medyczne
Przed rezerwacją zgłoś: choroby serca, płuc, mózgu lub układu nerwowego, epilepsję, omdlenia, ciśnienie krwi, urazy głowy, szyi, pleców lub stawów, zwichnięcia barku, astmę, problemy z uszami lub ciśnieniem, cukrzycę, ciążę, niedawną operację. Operator może poprosić o pisemne zaświadczenie lekarskie. Zatajenie ważnych informacji może skutkować odwołaniem bez zwrotu.
Informacja o ryzyku
Skoki spadochronowe wiążą się z obiektywnym ryzykiem: wysokość, zmiana ciśnienia, swobodny spadek, otwarcie spadochronu, lądowanie, pogoda i czynnik ludzki. Nie da się ich całkowicie wyeliminować, a nic na tej stronie nie powinno być odczytywane jako obietnica, że aktywność jest wolna od ryzyka.
Pogoda i czas
Skok zależy od wiatru, widoczności, zachmurzenia, pracy lotniska i harmonogramu samolotu. Potwierdzona godzina nie jest obietnicą natychmiastowego startu: możliwe jest oczekiwanie, przesunięcie na najbliższe okno lub zmiana terminu na inny dzień.
W dniu skoku
Wymagane: przybyć na czas i być pod telefonem, przejść kontrolę wagi i sprzętu, mieć zakryte buty i odpowiedni strój, podpisać formularze na miejscu, natychmiast zgłosić każde złe samopoczucie. Niedozwolone: alkohol lub inne substancje, zatajanie informacji medycznych, udział przy złym samopoczuciu lub podejrzeniu ciąży. Nurkowanie, duży wysiłek fizyczny lub choroba krótko przed skokiem — zgłoś to z wyprzedzeniem.
Zaliczka
Zaliczka w wysokości 280 GEL potwierdza rezerwację i organizację. Podlega zwrotowi tylko wtedy, gdy skok nie może się odbyć z powodu pogody, a proponowany nowy termin lub najbliższe okno ci nie odpowiada. Rezygnacja z przyczyn osobistych, spóźnienie lub niespełnienie warunków — zaliczka nie podlega zwrotowi. Osobiste koszty podróży i zakwaterowania nie są częścią usługi. Pozostałą kwotę (cena minus zaliczka) płaci się w dniu aktywności bezpośrednio usługodawcy, a nie Gudauri Adventure.
Przebieg rezerwacji
Wysyłasz datę, liczbę uczestników, wiek i przybliżoną wagę → uzgadniamy zgłoszenie z operatorem → po wstępnej akceptacji otrzymujesz dane do wpłaty zaliczki → ostateczny udział zależy od zweryfikowanych danych, stanu uczestnika i decyzji operatora w dniu skoku.
Kto za co odpowiada
My: komunikacja, uzgodnienia z operatorem, przygotowanie danych, wsparcie do momentu potwierdzenia. Operator: sam skok, instruktor i sprzęt, końcowy instruktaż, decyzja o udziale i starcie.
Kwestie prawne
Płatność potwierdza zakup usługi rezerwacji i organizacji. Udział jest dobrowolny i zależy od akceptacji, informacji medycznych, instruktażu i pogody. Jeśli cokolwiek tutaj jest sprzeczne z instruktażem operatora na miejscu, aktywność reguluje instruktaż na miejscu. Ubezpieczenie osobiste nie jest wliczone i jest zdecydowanie zalecane.
Przejażdżka z husky
Rola serwisu
Rezerwujemy i koordynujemy; przejażdżkę prowadzi zespół centrum husky, który odpowiada za psy, sanie i bezpieczeństwo na trasie.
Psy to żywe istoty
Podchodź do psów i głaszcz je tylko za zgodą mushera i pod nadzorem personelu. Nigdy ich nie karm. Przy psach zachowuj spokój: bez krzyku, gwałtownych ruchów i zdjęć z lampą błyskową przed pyskami. Psy są przyjazne, ale to zaprzęg roboczy, a nie atrakcja.
Dzieci
Dzieci zawsze są pod opieką osoby dorosłej; wiek i wzrost potwierdzamy przy rezerwacji. Sanie mogą prowadzić tylko dorośli i nastolatkowie dopuszczeni przez zespół; młodsze dzieci jadą jako pasażerowie.
Bezpieczeństwo w saniach
Trzymaj się przez całą trasę. Nigdy nie wyskakuj z jadących sań. Trzymaj ręce i nogi wewnątrz sań. Natychmiast wykonuj polecenia mushera. Zachowuj odstęp między saniami.
Dobro psów przede wszystkim
O wszystkim decyduje stan psów: przy ciepłej pogodzie, słabym śniegu lub zmęczeniu zaprzęgu trasa może zostać skrócona, przeniesiona na chłodniejsze godziny lub odwołana. Psy nigdy nie są zmuszane do biegu.
Pogoda i śnieg
Przejażdżki zależą od pokrywy śnieżnej i temperatury. Długość i dostępność trasy zależą od rzeczywistych warunków danego dnia.
Ubiór
Ciepła odzież warstwowa, zimowe buty, rękawice, czapka. Ciepłą odzież można wypożyczyć u nas — daj nam znać z wyprzedzeniem.
Zaliczka
Zaliczka w wysokości 80 GEL potwierdza rezerwację. Niemożność z powodu pogody, śniegu lub stanu psów — najpierw zmiana terminu, potem zwrot zaliczki. Rezygnacja ze strony gościa lub nieprzybycie — zaliczka nie podlega zwrotowi. Pozostałą kwotę (cena minus zaliczka) płaci się w dniu aktywności bezpośrednio usługodawcy, a nie Gudauri Adventure.
Wliczone / niewliczone
Wliczone: sanie i zaprzęg psów, musher i instruktaż, zorganizowana trasa, koordynacja rezerwacji. Niewliczone: ubezpieczenie osobiste, wypożyczenie ciepłej odzieży, transfer, chyba że zaznaczono inaczej, wydatki osobiste.
Kwestie prawne
Płatność potwierdza akceptację tych zasad. Przebywanie przy zwierzętach wymaga spokojnego zachowania i stosowania się do poleceń; gość odpowiada za swoje zachowanie i za szkody spowodowane brutalnym traktowaniem lub łamaniem zasad.
Skitouring i freeride
Rola serwisu
Zajmujemy się rezerwacją i organizacją; program prowadzi przewodnik górski niezależnego operatora. Wszystkie decyzje operacyjne w górach należą do przewodnika.
Wymagania wobec uczestników
Pewna jazda poza trasami i dobra kondycja fizyczna są obowiązkowe. Podaj uczciwie swój poziom: zależą od niego trasa i skład grupy. Przecenianie swoich umiejętności naraża całą grupę, a przewodnik może dostosować program do rzeczywistego poziomu.
Sprzęt lawinowy
Każdy uczestnik ma przy sobie zestaw lawinowy: detektor (pieps), sondę i łopatę — zapewniamy go, jeśli nie masz własnego. Przed wyjściem odbywa się obowiązkowe sprawdzenie detektorów i instruktaż bezpieczeństwa. Przewodnik codziennie ocenia komunikat lawinowy i pokrywę śnieżną.
Dyscyplina na stoku
Trzymaj się dokładnie linii przewodnika i nigdy nie jedź przed nim. Potencjalnie obciążone stoki pokonuje się pojedynczo. Zachowuj wskazane odstępy podczas podejścia i zjazdu. Polecenia przewodnika wykonuje się natychmiast — to warunek udziału, a nie sugestia.
Autorytet przewodnika
Przewodnik może w każdej chwili zmienić, skrócić lub przerwać trasę: zagrożenie lawinowe, pogoda, widoczność, pokrywa śnieżna lub stan grupy. Zastąpienie trasy bezpieczniejszą alternatywą to standardowa praktyka, a nie podstawa do zwrotu.
Odwołania z powodu warunków
Programy odbywają się przy większości warunków pogodowych. Całkowite odwołanie następuje przy ekstremalnym zagrożeniu lawinowym lub bardzo złej pogodzie: najpierw program alternatywny lub zmiana terminu; jeśli to niemożliwe — zwrot zaliczki pomniejszonej o bezzwrotne opłaty.
Ubezpieczenie — obowiązkowe
Freeride i skitouring wymagają polisy wyraźnie obejmującej jazdę poza trasami i ratownictwo górskie, w tym ewakuację śmigłowcem. Sprawdzenie zakresu ochrony należy do uczestnika; udział bez odpowiedniego ubezpieczenia jest świadomą decyzją gościa.
Sprzęt
Własne lub z naszej wypożyczalni: narty/splitboard lub snowboard z wiązaniami skiturowymi, foki, kijki, kask. Warstwowa odzież górska. Dokładną listę podajemy po potwierdzeniu rezerwacji.
Stan i zachowanie
Tylko na trzeźwo. Z wyprzedzeniem zgłoś problemy zdrowotne wpływające na wysiłek na wysokości. Uczestnik ignorujący polecenia może zostać wykluczony z programu bez zwrotu.
Wliczone / niewliczone
Wliczone: przewodnik, instruktaż bezpieczeństwa, zestaw lawinowy, organizacja i koordynacja dnia. Niewliczone: karnety, jedzenie i napoje, osobisty sprzęt i odzież, ubezpieczenie, transfer, chyba że zaznaczono inaczej.
Kwestie prawne
Wpłata zaliczki potwierdza akceptację tych zasad i charakteru aktywności. Jazda poza trasami w górach wiąże się z obiektywnym ryzykiem, którego nie da się całkowicie wyeliminować: lawiny, ukryty teren, szybkie zmiany pogody. Ostateczne decyzje w danym dniu podejmuje przewodnik — bezpieczeństwo przede wszystkim.
Wycieczki prywatne
Rola serwisu
Organizujemy wycieczkę: trasę, pojazd, kierowcę, koordynację. Poszczególne aktywności w ramach wycieczki (loty, konie, rafting) prowadzą niezależni operatorzy według własnych zasad.
Plan wycieczki jest orientacyjny
Kolejność przystanków, miejsca postoju i czas mogą się zmienić: pogoda, stan dróg, zamknięcie przełęczy (Przełęcz Krzyżowa bywa zamykana bez uprzedzenia), ruch, dostępność miejsc. Podane czasy trwania są szacunkowe, a nie gwarantowane. Zastąpienie niedostępnego miejsca porównywalnym to standardowa praktyka, a nie podstawa do zwrotu.
Decyzje w trasie
Ostateczne decyzje dotyczące bezpieczeństwa trasy należą do kierowcy lub przewodnika. Nie można żądać jazdy zamkniętą lub niebezpieczną drogą.
Dokumenty
Paszport i dokumenty są odpowiedzialnością gościa, również w strefach przygranicznych (Kazbegi, Truso). Zawrócenie na punkcie kontrolnym z powodu braku dokumentu jest poza naszą kontrolą i nie stanowi podstawy do zwrotu.
Punktualność
Wyjazd o uzgodnionej godzinie; spóźnienie skraca program dnia. Na postojach wracaj do pojazdu o uzgodnionej godzinie.
Cerkwie i zabytki
Czynne cerkwie wymagają odpowiedniego stroju: zakryte ramiona i kolana, chusta na głowę dla kobiet. To wymóg miejsca, nie nasz.
Dzieci i bagaż
Foteliki dziecięce na życzenie, zamawiane z wyprzedzeniem. Bagaż zależy od klasy pojazdu; nadbagaż trzeba uzgodnić przed wyjazdem.
Zaliczka i anulowanie
Zaliczka potwierdza wycieczkę i rezerwuje pojazd, kierowcę i dzień: wycieczka jednodniowa — 300 GEL (≈ 100 EUR), wycieczka dwudniowa — 450 GEL (≈ 150 EUR). Niemożność z powodu pogody lub zamkniętych dróg — najpierw zmiana terminu lub alternatywna trasa, potem zwrot zaliczki. Późna rezygnacja ze strony gościa lub nieprzybycie — zaliczka nie podlega zwrotowi. Pozostałą kwotę (cena minus zaliczka) płaci się w dniu aktywności bezpośrednio usługodawcy, a nie Gudauri Adventure.
Wliczone / niewliczone
Wliczone: pojazd, kierowca, paliwo, organizacja trasy; przewodnik i wyżywienie, jeśli podano w potwierdzeniu. Niewliczone: posiłki i napoje, bilety wstępu, zakwaterowanie, wydatki osobiste, ubezpieczenie, aktywności stron trzecich — usługa, która nie jest wyraźnie wymieniona, nie jest wliczona.
Siła wyższa
Zjawiska naturalne, zamknięcia dróg, działania władz i inne okoliczności od nas niezależne zwalniają nas z odpowiedzialności za opóźnienia. Pomagamy w zmianie terminu i alternatywach; koszty pośrednie nie są rekompensowane.
Kwestie prawne
Płatność potwierdza zakup usługi organizacji wycieczki i akceptację tych warunków. Zdecydowanie zalecane jest osobiste ubezpieczenie podróżne. Indywidualne ustalenia rezerwacji mają pierwszeństwo przed tymi ogólnymi warunkami.
Wypożyczalnia nart / snowboardów
Rola serwisu
Gudauri Adventure rezerwuje i koordynuje wypożyczenie. Sprzęt wydaje, przyjmuje i serwisuje partnerska wypożyczalnia SkyRent SkyAtlantida zgodnie z poniższymi zasadami. Miejsce spotkania: Café Bar PILOT, Nowe Gudauri.
Odpowiedzialność klienta
Klient ponosi pełną odpowiedzialność finansową za sprzęt od momentu przekazania do zwrotu i sprawdzenia przez personel SkyRent SkyAtlantida. Na czas wypożyczenia gość zostawia zabezpieczenie: dokument tożsamości (dowód osobisty, prawo jazdy lub paszport — do wyboru gościa) albo kaucję gotówkową. Jest ono zwracane, gdy tylko sprzęt zostanie przyjęty z powrotem.
Stan przy przekazaniu
Przed rozpoczęciem wypożyczenia sprzęt jest fotografowany i/lub nagrywany, a jego stan pokazywany klientowi. Zdjęcia i nagrania stanowią oficjalną dokumentację. Wszelkie wady należy zgłosić przed rozpoczęciem jazdy; reklamacje zgłoszone po rozpoczęciu użytkowania nie są przyjmowane.
Normalne zużycie — bezpłatne
Drobne powierzchowne rysy na ślizgu, lekkie ślady na krawędziach, kosmetyczne oznaki zwykłego użytkowania i utrata fabrycznego połysku to normalne zużycie wypożyczanego sprzętu i nie są naliczane.
Uszkodzenia — płatne
Głębokie rysy i dziury w ślizgu, uszkodzenia od kamieni, wygięte lub wyrwane krawędzie, odpryski, pęknięcia, rozwarstwienia, uszkodzenia wiązań lub butów oraz brutalne użytkowanie są płatne w całości według poniższego załącznika. Jeśli naprawa jest niemożliwa, naliczany jest pełny koszt wymiany.
Kamienie i mało śniegu
W Gudauri mogą występować odcinki z małą ilością śniegu i widocznymi kamieniami, zwłaszcza na początku i pod koniec sezonu. Jeśli widać kamienie — zdejmij narty lub deskę i przejdź ten odcinek pieszo. Jazda po kamieniach to rażące niedbalstwo i pełna odpowiedzialność finansowa.
Zabronione użytkowanie
Wypożyczonego sprzętu nie wolno używać w snowparkach, na railach, boxach, rurach i konstrukcjach metalowych, na asfalcie, drogach ani odsłoniętych kamieniach, ani do jibbingu i trików — chyba że zostało to wcześniej wyraźnie uzgodnione.
Naprawa i przestój
W razie uszkodzenia klient płaci rzeczywisty koszt naprawy oraz przestój sprzętu, dopóki nie można go wypożyczać (naprawy nie są wykonywane w jedną noc): Standard — 60 GEL/dzień, Performance — 75 GEL/dzień, Expert/Freeride — 90 GEL/dzień.
Zabezpieczenie i uszkodzenia
Zabezpieczenie gwarantuje zwrot sprzętu i nie ogranicza odpowiedzialności klienta: uszkodzenia, naprawa, przestój lub wymiana są opłacane przy zwrocie sprzętu według poniższego załącznika.
Niezwrócenie / odmowa zapłaty
Jeśli sprzęt nie zostanie zwrócony lub potwierdzone uszkodzenie nie zostanie opłacone, SkyRent SkyAtlantida może przekazać sprawę właściwym organom Gruzji.
Załącznik: naprawy i rekompensaty (GEL)
Ślizg (P-TEX): głęboka rysa od 100; uszkodzenie przy krawędzi od 200; uderzenie kamienia od 200 + przestój. Krawędzie: drobne uszkodzenie od 200; częściowe wyrwanie od 400; złożone do 800. Odpryski od 300; rozwarstwienie 500–1000. Pełna wymiana: narty 1350–1950, wiązania 600–1200, buty narciarskie 900–1350, kijki 210–300; snowboard 1350–2040, wiązania 600–1200, buty 900–1200. Akcesoria: kask 350–800, gogle 290–400+, rękawice 150–300, kurtka od 900, spodnie od 750, kombinezon od 1500.
O co chodzi
Celem nie są kary, lecz staranne i pełne szacunku użytkowanie. Korzystaj ze sprzętu odpowiedzialnie i zwróć go w należytym stanie — wtedy nie powstaną żadne dodatkowe koszty.
Filmowanie dronem
Rola serwisu
GudauriAdventure.com organizuje i koordynuje rezerwacje zdjęć lotniczych: uzgadnia datę, miejsce, format i logistykę dnia pracy. Samo filmowanie wykonują niezależni profesjonalni piloci dronów na własną odpowiedzialność i zgodnie z gruzińskimi przepisami dotyczącymi przestrzeni powietrznej.
Co oznacza jedna godzina pracy
Godzina pracy operatora drona obejmuje przygotowanie na miejscu i filmowanie: około 40% godziny to przygotowanie, a około 60% to filmowanie (orientacyjnie — zależy od trudności lokalizacji; bezpieczeństwo przede wszystkim). Godzina to cały czas pracy na miejscu, a nie tylko czas, gdy dron jest w powietrzu.
Co jest wliczone
Organizacja i koordynacja rezerwacji, uzgodnienie daty i formatu oraz okno pracy pod wybrany scenariusz. Nagranie aktywności z drona w cenie za osobę (za konia, za przejazd) obejmuje 2–3 minuty ujęć przekazanych jako 5–7 surowych klipów, bez obróbki i montażu. Sesja godzinowa obejmuje opisany wyżej czas pracy operatora; montaż nie jest wliczony.
Co jest płatne osobno
Montaż w każdej formie: krótki montaż kosztuje od 99 GEL za obiekt (osoba, koń, ponton, quad, buggy, paralotnia); cena końcowa zależy od stopnia trudności i Twoich życzeń i jest potwierdzana przez menedżera przed rozpoczęciem pracy. Dojazd operatora: jeśli w samochodzie wycieczki nie ma miejsca, klient płaci za prywatny samochód lub taksówkę według ceny w aplikacji Bolt w momencie zamówienia. A także bilety wstępu i zezwolenia, niestandardowa logistyka i specjalne formaty filmowania. Wszystko to uzgadniamy przed rozpoczęciem pracy.
Pogoda i zmiana terminu
Zdjęcia lotnicze zależą od wiatru, opadów, widoczności i temperatury: dron ma limity pracy określone przez producenta, a pilot drona nie lata poza nimi. Jeśli warunki nie pozwalają na pracę, standardowym rozwiązaniem jest przeniesienie na inną godzinę tego samego dnia lub na inną datę. Jeśli nie da się uzgodnić nowego terminu, zaliczka jest zwracana.
Ograniczenia lotów
Nie latamy w strefach zakazanych lub chronionych, w pobliżu lotnisk, nad tłumem bez zezwolenia ani nigdzie, gdzie zabrania tego prawo gruzińskie lub wymagania właściciela terenu. Jeśli lokalizacja wymaga zezwolenia, mówimy o tym przed rezerwacją — bez zezwolenia praca nie jest wykonywana w żadnych okolicznościach.
Materiał i przekazanie
Pliki przekazujemy po filmowaniu, w uzgodnionym formacie i rozdzielczości; orientacyjny termin podajemy przy rezerwacji. Materiał przekazujemy jako surowe klipy — bez obróbki, korekcji kolorów i montażu; montaż, korekcja kolorów i pionowe wersje do mediów społecznościowych to płatne dodatki uzgadniane z wyprzedzeniem. Możemy wykorzystywać materiał w naszym portfolio i mediach społecznościowych, chyba że wyraźnie poprosisz inaczej — daj nam znać wcześniej, a odnotujemy to.
Rezerwacja i płatność
Rezerwacja jest potwierdzona po otrzymaniu zaliczki wpłaconej na rzecz Gudauri Adventure. Pozostała kwota (cena minus zaliczka) jest płacona w dniu filmowania bezpośrednio pilotowi drona. Ceny w GEL. Jeśli klient anuluje, zaliczka nie podlega zwrotowi — rezerwuje dzień pilota drona i pokrywa pracę organizacyjną.
Paragliding Academy (usługa partnera — sprzedaje SkyAtlantida)
Rola serwisu
Kursy sprzedaje i prowadzi SkyAtlantida Paragliding Academy — szkoła SkyAtlantida (marka przedsiębiorcy indywidualnego Serhii Mykhailiuta, Gruzja, nr rej. 329338355); jej instruktorzy odpowiadają za program, dopuszczenie do lotów i bezpieczeństwo. Gudauri Adventure jedynie kieruje cię do tego partnera i nie przyjmuje płatności za szkolenie.
O akademii
SkyAtlantida Paragliding Academy oferuje uporządkowane szkolenie: kurs podstawowy (10 dni, Gudauri), kurs zaawansowany (9 dni, termika i przeloty) oraz SIV nad wodą (Ölüdeniz, Turcja). Szkolenie prowadzą profesjonalni instruktorzy; program zawsze dostosowuje się do pogody i bezpieczeństwa.
Zasada szkolenia
Postęp bez pośpiechu: wyjaśnienie → przygotowanie na ziemi → ćwiczenie → omówienie i korekta → kolejny krok. Nigdy nie dajemy zadań, do których uczestnik nie jest jeszcze gotowy technicznie lub psychicznie. Szkolenie to nie wyścig.
Instruktaż jest obowiązkowy
Przed rozpoczęciem każdy uczestnik przechodzi instruktaż wprowadzający: zachowanie na starcie, w locie i po lądowaniu, kolejność działań oraz kiedy ćwiczenie zostaje przerwane. Bezpieczeństwo zawsze stoi wyżej niż harmonogram i osobiste ambicje.
Komunikacja i radio
Komendy są wyjaśniane na ziemi przed ćwiczeniem. Komendę trzeba usłyszeć, zrozumieć i prawidłowo wykonać we właściwym momencie — instruktor prowadzi i wspiera, ale nie może fizycznie wykonać czynności za pilota w powietrzu.
Szczerość co do swojego poziomu
Doświadczenie, nalot, kondycję i cele omawiamy przed kursem. Jeśli coś jest niejasne, powiedz o tym przed ćwiczeniem — milczenie nie przyspiesza szkolenia. Zmęczenie i stres to powód do dostosowania tempa; to normalna część odpowiedzialnego szkolenia.
Sprzęt
Skrzydło, uprząż, spadochron zapasowy, kask i w razie potrzeby radio — wszystko jest sprawdzane przed częścią aktywną. Na kursie podstawowym sprzęt szkoły jest wliczony w odpowiednią stawkę; na kursie zaawansowanym i SIV szkolisz się na własnym certyfikowanym sprzęcie.
Pogoda a program
Instruktorzy mogą zmienić kolejność dni, skrócić część lotną, zastąpić zadanie lub odwołać loty, gdy wymagają tego warunki. Harmonogram dostosowuje się do bezpieczeństwa, a nie odwrotnie.
Ubezpieczenie
Ubezpieczenie jest wymagane i zawiera je uczestnik: ochrona na aktywny wypoczynek lub trening sportowy, najlepiej z OC. Sprawdzenie polisy należy do uczestnika.
Rezerwacja i płatność
Terminy są rezerwowane zaliczką wpłaconą na rzecz SkyAtlantida. Cenę kursu, wysokość zaliczki i warunki płatności podaje SkyAtlantida przed płatnością.
Potwierdzenie udziału
Rezerwując kurs, uczestnik potwierdza, że: zapoznał się z instruktażem i formatem szkolenia, będzie stosować się do wskazówek instruktora, będzie używać sprawnego certyfikowanego sprzętu i świadomie akceptuje charakter tej aktywności lotniczej.
Gear Service (usługa partnera — sprzedaje SkyAtlantida)
Rola serwisu
Prace wykonuje i opłaca się w SkyAtlantida Gear Service — warsztacie SkyAtlantida (marka przedsiębiorcy indywidualnego Serhii Mykhailiuta, Gruzja, nr rej. 329338355), który odpowiada za ich jakość. Gudauri Adventure jedynie kieruje cię do tego partnera i nie przyjmuje płatności za usługę.
Jak działa serwis
Napisz do nas na Telegramie: model i rok produkcji sprzętu, przybliżony nalot, co trzeba zrobić. Uzgadniamy termin, zostawiasz sprzęt w Café Bar PILOT (Nowe Gudauri) lub wysyłasz go z transferem. Warsztat wykonuje pracę i przekazuje dokumenty oraz zalecenia. Pilne zlecenia — po uzgodnieniu.
Układanie spadochronu zapasowego
Co robimy: całkowicie otwieramy i wietrzymy czaszę, sprawdzamy tkaninę, linki, taśmy nośne i pojemnik, układamy ściśle według instrukcji producenta, montujemy w twojej uprzęży i sprawdzamy kompatybilność oraz skok uchwytu. Po zamoczeniu lub otwarciu wymagane jest pełne suszenie i dodatkowa inspekcja.
Koszt zależy od typu czaszy (okrągła, kwadratowa, tandemowa, sterowna) — potwierdzamy go na Telegramie. Kiedy: co 6–12 miesięcy w zależności od nalotu; po kontakcie z wodą lub każdym otwarciu — obowiązkowo i natychmiast.
Trymowanie skrzydła
Co robimy: mierzymy każdą linkę pod standardowym obciążeniem, porównujemy ze specyfikacją producenta, regulujemy pętlami na łącznikach lub wymieniamy linki, a potem mierzymy ponownie dla kontroli. Dostajesz skrzydło z powrotem w fabrycznej geometrii plus protokół przed/po.
To drobiazgowa praca: zmierzenie każdej linki i ponowne trymowanie geometrii wymaga czasu — robimy to bez pośpiechu, z pomiarem kontrolnym. Koszt potwierdzamy na Telegramie (softlinki zajmują trochę więcej czasu).
Kiedy: co ~100 godzin nalotu lub co 1–2 lata; obowiązkowo, jeśli skrzydło ściąga na bok, gorzej startuje lub zmieniło charakter — i warto nawet wtedy, gdy wydaje się w porządku: linki kurczą się niezauważalnie.
Pełny przegląd skrzydła
Wliczone: oględziny i kontrola fizyczna tkaniny, szwów, linek, taśm nośnych i łączników; test porowatości tkaniny w 5 miejscach; kontrola wytrzymałości linek; oczyszczenie skrzydła; drobne naprawy — do 4 łatek w cenie; szczegółowy raport stanu. Przegląd + trymowanie można wykonać podczas jednej wizyty. Koszt zależy od klasy skrzydła (EN-A…EN-D, tandem) i zakresu napraw — zawsze uzgadniany na Telegramie przed rozpoczęciem pracy.
Dokumenty po serwisie
Po każdym zleceniu otrzymujesz protokół: co zostało zrobione, pomiary przed/po, stan sprzętu i zalecenia na kolejny serwis. Dzięki temu możesz ufać swojemu sprzętowi — i udokumentowana historia serwisowa, która podnosi wartość odsprzedaży skrzydła.
Interwały serwisowe
Zapas — co 6–12 miesięcy i zawsze po kontakcie z wodą lub otwarciu. Trymowanie — co ~100 godzin lub co 1–2 lata. Pełny przegląd — co najmniej raz w roku i przed sezonem. Po twardych lądowaniach, kontakcie z wodą lub długim przechowywaniu — nie odkładaj: traktujemy to bardzo poważnie.
Płatność
SkyAtlantida Gear Service podaje koszt na Telegramie przed rozpoczęciem jakiejkolwiek pracy — w zależności od rodzaju sprzętu i zakresu prac. Zaliczkę i płatność wpłaca się na rzecz SkyAtlantida.